سیستم تشخیص چهره راهی برای شناسایی یا تایید هویت افراد با استفاده از چهره‌ی آن‌هاست. از سیستم‌های تشخیص چهره می‌توان برای شناسایی افراد در عکس‌ها، فیلم‌ها و به صورت لایو استفاده کرد.

تشخیص چهره بخشی از امنیت بیومتریک است. نرم‌افزارهای دیگر امنیت بیومتریک شامل تشخیص صدا، اثر انگشت و شبکیه چشم یا عنبیه است. این فناوری بیشتر برای امنیت و اجرای قانون استفاده می‌شود. اگرچه استفاده از آن‌ها در شرکت‌ها و فروشگاه‌ها رو به افزایش است.

سیستم تشخیص چهره چگونه کار می‌کند؟

تشخیص چهره نوعی هوش‌مصنوعی (AI) است که توانایی انسان در تشخیص چهره انسان را تقلید می‌کند. درست مانند زمانی که یک انسان چهره‌ای را تشخیص می‌دهد، نرم‌افزار تشخیص چهره ویژگی‌های صورت را می‌‌گیرد و الگویی از ویژگی‌های آن ایجاد می‌کند که از آن برای شناسایی یا گروه‌بندی یک چهره استفاده می‌کنند.

بسیاری از مردم با فناوری تشخیص چهره از طریق FaceID مورد استفاده برای باز کردن قفل گوشی‌های آیفون آشنا هستند (البته این تنها یکی از کاربردهای تشخیص چهره است). این گوشی‌ها، برای تعیین هویت یک فرد به پایگاه داده‌ی عظیمی از عکس‌ها متکی نیست و فقط یک فرد را به عنوان تنها مالک دستگاه، شناسایی کرده و دسترسی دیگران را محدود می‌کند.

جدا از باز کردن قفل تلفن‌ها، سیستم تشخیص چهره با تطبیق چهره‌‌های ثبت شده در لیست و  افرادی که از جلوی دوربین‌ها عبور می‌کنند، کار می‌کند. این لیست می‌تواند حاوی تصاویر هرکسی و از هر جایی، حتی از صفحات شبکه‌های اجتماعی ما باشد. ممکن است این سیستم‌ها در موارد جزئی متفاوت باشند، اما در کل عملکرد آن‌ها به این صورت است:

قدم اول: شناسایی چهره

دوربین، تصویر یک چهره را به‌تنهایی یا در یک جمعیت تشخیص داده و مکان‌یابی می‌کند. 

قدم دوم: تحلیل چهره

سپس تصویری از صورت گرفته شده و مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌گیرد. اکثرا فناوری تشخیص چهره به جای تصاویر سه بعدی به دو بعدی متکی بوده و می‌تواند به‌راحتی یک تصویر دو بعدی را با عکس‌های عمومی یا موجود در پایگاه داده مطابقت دهد. این نرم‌افزار برای شناسایی، هندسه صورت را می‌خواند.

فاکتورهای کلیدی عبارتند از: فاصله‌ی بین چشم‌ها، عمق حدقه‌های چشم، فاصله‌ی پیشانی تا چانه، شکل استخوان گونه‌ها، شکل لب‌ها، گوش‌ها و چانه. هدف، شناسایی نقاط عطف صورت است که برای تشخیص چهره‌ی شما کلیدی هستند.

قدم سوم: تبدیل تصویر به داده

در این مرحله، اطلاعات آنالوگ (یک چهره) را به مجموعه‌ای از اطلاعات دیجیتال (داده‌ها) براساس ویژگی‌های چهره هر فرد تبدیل می‌کند. تجزیه و تحلیل صورت در اصل به یک فرمول ریاضی تبدیل می‌شود. کد عددی صورت هرکس، اثر چهره (faceprint) نامیده می‌شود. همانطور که اثر انگشت شست منحصر به‌فرد است، هر فردی اثر چهره‌ی منحصر به‌فرد خود را دارد.

قدم چهارم: تطابق دادن

سپس اثر صورت شما با پایگاه داده‌ای از چهره‌های شناسایی شده دیگر مقایسه می‌شود. به‌عنوان مثال، اف بی آی به 650 میلیون عکس که از پایگاه‌های داده ایالت‌های مختلف گرفته شده است، دسترسی دارد.

در فیسبوک، هر عکسی که با نام یک فرد برچسب گذاری (تگ) شده باشد، به بخشی از پایگاه داده فیسبوک تبدیل می‌شود که ممکن است برای تشخیص چهره نیز استفاده شود. اگر اثر چهره با یک تصویر در پایگاه داده مطابقت داشته باشد، آنگاه فرد شناسایی می‌شود.

کاربرد فناوری تشخیص چهره

سیستم تشخیص چهره را می‌توان در طیف گسترده‌ای از سناریوها اعمال کرد. در ادامه 4 مورد از موارد استفاده‌ی سازمان‌ها و شرکت‌ها را برای شما خواهیم گفت:

تایید و احراز هویت

تشخیص چهره را می‌توان در ترکیب با سایر عوامل شناسایی برای تایید هویت افراد مورد استفاده قرار داد تا بتوانند به‌طور ایمن به حساب‌های بانکی و شخصی خود دسترسی داشته باشند. معمولا به عنوان یک عامل تأیید اعتبار اضافی، در ترکیب با رمز عبور یا سایر اقدامات امنیتی استفاده می‌شود.

امنیت و کنترل دسترسی

تشخیص چهره یک روش ایمن، قابل اعتماد و بدون لمس برای یک کسب و کار است تا راهی مطمئن برای دسترسی تعداد زیادی از افراد به مناطق حساس یک ساختمان را فراهم کند.

امنیت رویداد و سفر

برخی از سازمان‌ها شروع به استفاده از تشخیص چهره به‌جای بلیط کرده‌اند. همچنین بیشتر در صنعت سفر برای افزایش امنیت در هواپیماها و قطارها استفاده می‌شود.

برنامه‌های کاربردی خانه هوشمند

سیستم تشخیص چهره فقط برای موارد استفاده امنیتی ارزشمند نیست. همچنین راحتی را می‌تواند برای کاربران خانه‌های هوشمند به ارمغان بیاورد. این فناوری به تسهیل استفاده از یک خانه هوشمند با دستگاه‌های هوشمندی که هویت افراد را تشخیص می‌دهند، کمک می‌کند.

نحوه استفاده از فناوری تشخیص چهره

سیستم تشخیص چهره جهان را ایمن‌تر، هوشمندتر و راحت‌تر می‌کند. این فناوری برای اهداف مختلفی استفاده می‌شود. از جمله: 

باز کردن قفل گوشی‌ها

گوشی‌های مختلف و جدید، از تشخیص چهره برای باز کردن قفل دستگاه استفاده می‌کنند. این فناوری روشی قدرتمند برای محافظت از داده‌های شخصی ارائه داده و در صورت سرقت تلفن، داده‌های حساس غیرقابل دسترس باقی می‌مانند. اپل ادعا می‌کند که احتمال باز کردن قفل گوشی توسط یک چهره تصادفی حدود یک در 1 میلیون است.

اجرای قانون

سیستم تشخیص چهره به‌طور مرتب توسط مجریان قانون استفاده می‌شود. بر اساس گزارش NBC، استفاده از این فناوری در بین سازمان‌های مجری قانون در حال افزایش است.

پلیس، عکس‌هایی را که از مجرمان جمع‌آوری کرده را با پایگاه‌های اطلاعاتی تشخیص چهره محلی، ایالتی و فدرال مقایسه می‌کند. 

در حالت عادی، هنگامی که عکس فرد دستگیر شده گرفته می‌شود، تصویر او به پایگاه داده‌ها اضافه شده تا هر زمان که پلیس بازرسی جنایی دیگری انجام می‌دهد، پردازش شود.

کنترل فرودگاه‌ها و مرزها

سیستم تشخیص چهره در بسیاری از فرودگاه‌های جهان رواج پیدا کرده است. تعدادی از مسافران دارای پاسپورت‌های بیومتریک هستند که به آن‌ها اجازه می‌دهد از صف‌های معمولی طولانی رد شوند و در عوض، از طریق کنترل خودکار ePassport سریع‌تر به گیت برسند.

استفاده از سیستم تشخیص چهره نه‌تنها زمان انتظار را کاهش داده، بلکه به فرودگاه‌ها فرصت بهبود امنیت را می‌دهد. وزارت امنیت داخلی ایالات متحده پیش‌بینی می‌کند که تا سال 2023 از تشخیص چهره برای 97 درصد مسافران استفاده خواهد شد.

یافتن افراد گمشده

از سیستم تشخیص چهره می‌توان برای یافتن افراد گمشده و قربانیان قاچاق انسان استفاده کرد. فرض کنید اثر چهره افراد گمشده به یک پایگاه داده اضافه شوند. در این صورت، مجریان قانون می‌توانند به محض اینکه چهره این افراد در مکانی شناسایی شود، چه در یک فرودگاه، فروشگاه خرده‌فروشی یا سایر مکان‌های عمومی باشد، هشدار دریافت کنند.

کاهش جرایم خرده‌فروشی

سیستم تشخیص چهره برای شناسایی افراد با سابقه دزدی از مغازه یا افرادی با سابقه کلاهبرداری وارد فروشگاه می‌شوند، استفاده می‌شود. 

بانکداری

بانکداری آنلاین بیومتریک یکی دیگر از مزایای استفاده از فناوری تشخیص چهره است. به‌جای استفاده از رمز عبورهای یکبار مصرف، مشتریان می‌توانند با نگاه کردن به گوشی هوشمند یا رایانه خود، تراکنش انجام دهند. با تشخیص چهره، هیچ رمز عبوری برای هکرها باقی نمی‌ماند.

بازاریابی و تبلیغات

بازاریابان از فناوری تشخیص چهره برای بهبود تجربه‌ی مصرف‌کننده استفاده می‌کند. به عنوان مثال، برند پیتزای منجمد DiGiorno از تشخیص چهره برای یک کمپین بازاریابی در سال 2017 استفاده کرد که در آن صحبت‌های افراد در مهمانی‌ها را با موضوع DiGiorno تجزیه و تحلیل کرده تا واکنش‌ عاطفی مردم را نسبت به پیتزا بسنجد. شرکت‌های رسانه‌ای همچنین از تشخیص چهره برای آزمایش واکنش مخاطب به تریلرهای فیلم و شخصیت‌ها استفاده می‌کنند.

مراقبت‌های بهداشتی

بیمارستان‌ها از تشخیص چهره برای کمک به مراقبت از بیمار استفاده می‌کنند. ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی در حال آزمایش استفاده از تشخیص چهره برای دسترسی به سوابق بیمار، ساده‌سازی مراحل ثبت نام بیمار، تشخیص احساسات و درد در بیماران هستند.

پیگیری حضور دانشجو یا کارمند

برخی از موسسات آموزشی در چین از تشخیص چهره برای اطمینان از اینکه دانش‌آموزان تا آخر در کلاس حضور دارند، استفاده می‌کنند. از تبلت‌ها برای اسکن چهره دانش‌آموزان و تطبیق آن‌ها با عکس‌های موجود در پایگاه داده برای تایید هویت آن‌ها استفاده می‌شود. به طور گسترده‌تر، این فناوری می‌تواند برای کنترل ورود و خروج کارمندان در محل کار استفاده شود.

سیستم تشخیص چهره در شرکت‌ها

اسنپ چت

اسنپ چت یکی از پیشگامان نرم‌افزار تشخیص چهره است: این نرم‌افزار به برندها و سازمان‌ها اجازه‌ی ساخت فیلترهایی را می‌دهد که به صورت کاربر قالب می‌شود. از این رو فیلترهای توله سگ و تاج گل در شبکه‌های اجتماعی دیده می‌شود.

مک دونالد

مک دونالد از تشخیص چهره در رستوران‌های ژاپنی خود برای ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان، از جمله تجزیه و تحلیل اینکه آیا کارمندانش هنگام خدمت به مشتریان لبخند می‌زنند یا خیر، استفاده می‌کند.

گوگل

Google این فناوری را در Google Photos گنجانده و از آن برای مرتب‌سازی تصاویر و برچسب‌گذاری خودکار آن‌ها بر اساس افراد شناسایی شده استفاده می‌کند.

اپل

اپل از تشخیص چهره برای کمک به کاربران برای باز کردن سریع قفل گوشی، ورود به برنامه‌ها و خرید استفاده می‌کند.

کوکا کولا

کوکاکولا در سراسر جهان از تشخیص چهره به طرق مختلف استفاده کرده. به‌عنوان مثال می‌توان به پاداش دادن به مشتریان برای بازیافت محصولات خود در چین و ارائه تبلیغات شخصی‌سازی شده در دستگاه‌های خودکار فروش خود در استرالیا اشاره کرد.

مزایای استفاده از سیستم تشخیص چهره

به غیر از باز کردن قفل گوشی هوشمند، تشخیص چهره مزایای دیگری نیز به همراه دارد:

افزایش امنیت

در سطح استفاده دولتی، تشخیص چهره می‌تواند به شناسایی تروریست‌ها و سایر مجرمان کمک کند. در سطح استفاده شخصی، تشخیص چهره می‌تواند به عنوان یک ابزار امنیتی برای قفل کردن دستگاه‌های شخصی و دوربین‌های نظارت شخصی استفاده شود.

کاهش جرم و جنایت

فناوری تشخیص چهره، ردیابی سارقان و متجاوزان را آسان‌تر می‌کند. تنها آگاهی از وجود سیستم تشخیص چهره می‌تواند به‌عنوان یک عامل بازدارنده، به‌ویژه در برابر جرایم کوچک عمل کند.

پردازش سریع‌تر

فرآیند تشخیص چهره تنها یک ثانیه طول می‌کشد که برای شرکت‌هایی که از این فناوری استفاده می‌کنند، مزایایی دارد. در عصر حملات سایبری و ابزارهای پیشرفته هک، شرکت‌ها به فناوری‌های امن و سریع نیاز دارند و این فناوری، امکان تأیید سریع و کارآمد هویت یک فرد را فراهم می‌کند.